İptal ve İade Politikası

İptal ve İade Koşulları

Genel Politika

Elmali Tech olarak sunduğumuz tüm hizmetler için belirli iptal ve iade koşulları uygulanmaktadır. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için öncelikli olmakla birlikte, hizmet kalitemizi korumak ve adil bir iş modeli sürdürmek için bu politikaları uygulamaktayız.

Hizmetlerimiz için koşulsuz iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Hizmetlerimiz için koşulsuz iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır. Bizden kaynaklı gecikme, hizmeti verememe gibi durumlar dışında iptal ve iadesi yoktur.

İstisna Durumlar

  • Bizden kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle hizmetin verilememesi
  • Proje teslim tarihinde bizden kaynaklı gecikme yaşanması
  • Sözleşmede belirtilen hizmet kalitesinin sağlanamaması

İade Süreci

Yukarıda belirtilen istisna durumlar söz konusu olduğunda, iade talebinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Talebiniz 5 iş günü içinde değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır.

İletişim Bilgileri:

Email: info@elmalitech.com

Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX

Önemli Notlar

  • İade talepleri sadece yukarıda belirtilen istisna durumlar için geçerlidir
  • İade süreci başladıktan sonra proje dosyalarına erişim kısıtlanabilir
  • İade edilen tutar, ödeme yapılan yöntemle aynı şekilde iade edilir